作為醫療保健技術的里程碑式發展，Wipro 宣布與 NVIDIA 達成策略合作。此次合作將加速生成式人工智慧 (AI) 的採用，從而徹底改變醫療保健產業。此次合作專注於將 NVIDIA 的尖端人工智慧技術應用到 Wipro 的醫療保健解決方案中，旨在改善醫療保健管理的各個方面，包括會員體驗、註冊流程和索賠裁決。
透過人工智慧改善醫療保健解決方案
此次合作的核心是 Wipro 致力於將 NVIDIA AI Enterprise 軟體整合到其現有的醫療保健解決方案產品中。這些解決方案涵蓋平價醫療法案 (ACA)、醫療保險和醫療補助等關鍵領域。人工智慧的整合預計將簡化運營，從而提高效率、加深會員洞察並提高營運效率。這些進步預計將為醫療保健提供樹立新的基準，特別是在使用大語言模型 (LLM) 進行更精確、更有效的醫療保健管理方面。
NVIDIA 的 AI 平台以其在生成、語音和翻譯 AI 領域的專業知識而聞名，將成為該計劃的基石。該平台包括 NVIDIA NeMo Riva 和 NVIDIA DGX 平台等工具，這些工具是為醫療保健應用建立和客製化 AI 模型不可或缺的一部分。 Wipro 的企業生成人工智慧 (WeGA) 框架與 NVIDIA 的人工智慧解決方案之間的聯盟將促進客製化模型的共同開發和部署，從而增強語音和翻譯人工智慧能力。
推動醫療保健領域的數位轉型
這種合作不僅僅是技術的整合；這是醫療保健產業向全面數位轉型邁出的重要一步。 Wipro 擁有利用 NVIDIA 人工智慧平台開發專注於人工智慧的醫療保健企業產品的歷史。這些產品範圍從先進的計費和記錄保存解決方案到索賠處理和提供者資料準確性的創新方法。
Wipro 的路線圖包括進一步開發基於 NVIDIA 的解決方案，重點是軟體開發生命週期的自動化。該戰略旨在加速數位化和業務轉型進程。此次合作的一個值得注意的方面是創建人工智慧卓越中心。在這裡，Wipro 工程師將接受有關 NVIDIA 應用框架的深入培訓，其中包括生成式 AI、元宇宙、對話式 AI 和數據分析。該培訓預計將促進客製化解決方案的開發，進一步增強 Wipro 的服務產品。
這種合作關係的影響已經體現在醫療保健聯絡中心體驗的轉變中。透過利用生成、語音和翻譯人工智慧，Wipro 能夠對患者護理需求做出更準確、情境化和個人化的回應。這種方法使用患者記錄、索賠歷史和提供者資訊來提供及時和相關的支援。
領導者對人工智慧驅動的未來的看法
Wipro 和 NVIDIA 的高層都表達了對這家合資企業的熱情。 Wipro Enterprise Futuring 總裁兼執行合夥人 Nagendra Bandaru 強調了合作開發可擴展人工智慧解決方案的潛力。他強調了這種合作關係如何釋放醫療保健領域人工智慧的力量，大規模推動創新和業務轉型。
從 NVIDIA 的角度來看，企業運算副總裁 Manuvir Das 強調了公司希望將多語言、支援語音的 AI 整合到其業務應用程式中。他強調，NVIDIA的AI平台旨在支援Wipro致力於提供先進、安全、可靠的AI技術和服務。