生產力軟體巨頭 Atlassian 最近同意以高達 9.75 億美元的價格收購非同步視訊訊息平台 Loom，從而在科技領域邁出了重要一步。雖然價格可能會引起一些人的注意，但此次收購標誌著 Atlassian 的戰略重心轉向增強其產品套件，以滿足遠端和分散式勞動力不斷變化的需求。
Loom 重塑視訊通信
Loom 不是典型的視訊會議軟體。它為用戶提供了錄製和分享視訊訊息的能力，結合了螢幕共享和互動元素，並利用人工智慧支援的功能。這種方法滿足了全球分散的勞動力的需求，在這種情況下，安排傳統的視訊會議可能會成為一個令人頭痛的後勤問題。
Loom 擁有超過 2500 萬用戶和 20 萬名付費客戶，令人印象深刻，在非同步視訊通訊領域為自己開闢了一片天地。但是是什麼促使 Atlassian 做出這項重要投資呢？
與 Atlassian 產品套件的策略性集成
理解 Atlassian 決定的關鍵在於，透過將 Loom 的功能與 Atlassian 的現有產品（包括 Jira 和 Confluence）集成，可以釋放潛在的協同效應。
透過視覺上下文增強 Jira ：透過使 Jira 用戶能夠為 Jira 問題創建視頻，Atlassian 旨在讓追蹤和解決問題變得更加容易。這種整合將透過允許用戶提供視覺化演示來消除一些來回通信，從而使問題管理更加高效和有效。
與視覺內容的強大融合：Atlassian 的團隊工作平台 Confluence 也可以從 Loom 整合中受益匪淺。有時，透過快速視訊比長文件更好地傳達重要訊息。 Loom 的人工智慧功能（例如自動摘要）為此功能帶來了更多價值，使協作和知識共享更有效率。
釋放交叉銷售機會
除了產品整合之外，此次收購的另一個有趣的方面是它提供的交叉銷售潛力。由於 Loom 龐大的用戶和客戶群，Atlassian 可以透過其軟體產品套件瞄準非 Atlassian 客戶。隨著 Loom 的高級功能進入 Atlassian 產品套件，這種交叉銷售策略變得更加強大，從而增強了整體價值主張。
獲利能力的挑戰
Atlassian 將面臨的挑戰之一是對其利潤的影響。收購 Loom 預計將對 Atlassian 2024 和 2025 財年調整後的營業利潤率產生輕微負面影響。這種影響可能是由於 Loom 目前缺乏獲利能力。
儘管 Atlassian 的財務狀況強勁，截至 6 月擁有約 21 億美元現金和近 10 億美元債務，但此次收購將大幅減少其淨現金狀況。然而，這項策略舉措的潛在好處可能超過短期財務影響。
適應不斷變化的景觀
與許多企業軟體公司一樣，Atlassian 也面臨著在充滿挑戰的宏觀經濟環境中謹慎的用戶群所帶來的挑戰。儘管 Atlassian 產品免費版本的採用有所增加，但免費用戶轉換為付費客戶的速度卻有所放緩。現有客戶變得更不願意增加座位數量。
透過將 Loom 的視訊功能整合到其產品中，Atlassian 旨在為其現有客戶群提供擴展其使用範圍的令人信服的理由。此外，Loom 的一些高級功能，特別是那些由人工智慧驅動的功能，很可能是為付費客戶保留的。此舉可能會激勵免費用戶考慮轉向付費計劃，從而增加收入。
乍一看，在一個收入不大的非同步視訊平台上投資近 10 億美元似乎有些過多。然而，Atlassian 的決定在策略上似乎是合理的。此次收購符合公司的願景，即透過向客戶群提供改進的協作和生產力工具來克服當前的成長挑戰並加速擴張。
Atlassian 收購 Loom 代表朝著滿足遠端勞動力不斷變化的需求並在快速發展的技術領域保持競爭力邁出的大膽一步。雖然它具有一定的財務影響，但長期策略利益和交叉銷售機會使其成為一個經過深思熟慮的賭注，未來可能會獲得豐厚的回報。