英國勞動力沒有為人工智慧做好準備,缺乏基本的數位技能



英國約有 800 萬人因其工作而面臨人工智慧的風險。最近的一份 IPPR 報告顯示,他們的估計是保守的,並指出實際風險遠高於引用的數字,因為人們還沒有為人工智慧做好準備。據該慈善機構稱,超過 50% 的英國勞動力缺乏政府和行業規定的基本數位技能。技能短缺在所有行業和各個工作層面都普遍存在。

資料來源: 勞埃德銀行

英國尚未為人工智慧做好準備

有更大比例的英國勞動力(54%)無法執行被視為重要的任務。這讓我們了解了數位技能差距的規模。

據 IPPR 稱,在第一波人工智慧浪潮中,英國經濟生態系統中涵蓋各類工作的 22,000 家企業中,有 11% 已經接觸過人工智慧。而第二波這一數字預計將增加至59%,這將影響高薪工作。 IPPR 資深經濟學家 Carsten Jung 表示:

「已經存在的生成式人工智慧可能會對就業市場造成重大破壞,也可能會極大地刺激經濟成長——無論哪種方式,它都將改變我們數百萬人的遊戲規則。許多公司已經對其進行投資,隨著更多公司採用它,它有可能加速更多業務的發展。

資料來源:IPPR。

至於第一波浪潮,考慮到人工智慧在工作場所將帶來的極端變化,預計數百萬努力獲得數位基礎知識的工人將被拋在後面。我們在這裡討論的不是高級技能差距,而是數十萬英國工人所不具備的基本技能,例如線上協調、線上更新設定和存取數位薪資單。

誰將受到最大影響?

該報告稱,兼職工作,特別是入門級工作,被列為高風險工作,因為它們屬於第一波清單,包括行政和客戶服務職位。這些工作一般都是由女性佔據,這也會讓她們受到更大的影響,中低工資的人也會受到影響,因為他們可能會被人工智慧取代,還有年輕人,因為他們反而更喜歡公司引進技術來僱用初級工作人員。 IPPR 資深研究員 Bhargav Srinivasa 表示:

「我們可以看到文案撰稿人、平面設計師和私人助理等工作受到人工智慧的嚴重影響。問題是我們如何推動技術變革,為所有人創造新的就業機會、提高生產力和經濟效益。

資料來源:IPPR。

資料來源: 勞埃德銀行

斯里尼瓦薩也建議所有工人都應該從最新技術中受益,而這不應僅限於大公司。榮格也強調,未來五年,人工智慧還可以改變知識工作。它提出了一個關鍵問題:更重要的是了解雇主將如何使用人工智慧以及以多快的速度使用人工智慧,而不是它是否有用。

也可以預期,人工智慧的部署可能會釋放人力,用於其他尚未解決的領域,例如心理健康服務和社會護理等社會需求。

報告認為,人工智慧將如何影響就業市場並沒有具體的路徑。他們建議,經濟利益不應僅限於少數人,而必須是廣泛普遍的。如果政府不採取任何行動,讓企業自行實施人工智慧系統,這可能會導致該出現最壞的情況:所有工作崗位都面臨風險,而 GDP 卻不會成長。

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