由於疫情期間的限制，如今義大利在歐洲網購國家中排名前五，僅次於英國、德國和西班牙。 BigCommerce、Stripe 和 Ipsos 聯合發布的《 Ecommerceat Hand 》報告強調， 13%的意大利消費者每天都在網上購物，而 69% 的消費者是電子商務愛好者，因此他們很樂意在網上購物。中。
與網上購物的成長成正比的是使用折扣代碼和優惠券進行線上儲蓄的成長。根據codici-coupon.it的一項研究，去年義大利人選擇使用優惠券來節省開支，尤其是在時尚和旅行方面。
如果說是時尚產業推動了歐洲的線上購物，那麼義大利的情況就不同了，義大利的服裝產業穩居第二位，有 41% 的購買偏好。在我國，首要的是健康和美容用品（43%）。緊隨其後的是書籍和媒體（34%）、科技和電子產品（31%）、食品（26%）以及與寵物照護相關的一切（25%）。
電子商務，佔GDP 7%的市場
畢竟，光是我國，電子商務就佔GDP 的 7%左右，共享價值超過 1,336 億歐元（數據涉及 2022 年），僅成長了 13%。
再考慮到對相關產業的影響，義大利網購市場吸收了160萬工人，支付了約350億的工資總額，並保證公共財政從整個供應鏈獲得的直接和間接收入近500億歐元，相當於近10 % 2022 年稅收。
這些驚人的數字是 Netcomm - 數位商務聯盟與獨立研究公司 Althesys 合作進行的一項研究的結果，並於 5 月底在“歐洲選舉和數位商務 - 未來情景和競爭力前景”會議期間提出。 」。
優惠券代碼和折扣券，相似但不一樣
如前所述，數位商務與購物節省方法密切相關，主要是優惠券代碼和折扣券。
這兩個術語通常可以互換使用，但從技術上講，優惠券代碼可以提供各種類型的促銷活動，例如百分比折扣、免費送貨或免費贈品，而優惠券（或折扣代碼）特指購買的總價降低。
無論儲蓄制度如何，義大利人都是促銷活動的真正“獵人”，特別偏愛折扣作為購買的百分比，即使大多數促銷活動都提供了最低消費門檻。
健康與美容、時尚與高科技：義大利的優惠券代碼
然而，使用優惠券或折扣代碼是居住在大城市（主要是米蘭和羅馬）的 25 歲至 34 歲用戶特別採用的做法，其中 30% 的使用目的是購買時尚和服裝。
音訊、視訊和高科技構成了義大利人更喜歡使用優惠券、代金券和折扣碼的第二類：影響技術設備的過時速度導致不斷更換“最新型號”，並利用促銷活動幫助降低成本。
「旅遊度假」部門位居第三，幾乎佔據了優惠券或折扣碼總量的 15%，用於預訂接送服務（機票、火車票、租車…）、飯店以及所有與旅遊體驗相關的內容。
使用優惠券代碼防止購物車放棄
目前，專家們正在努力控制的現像是廢棄購物車，即由於結帳手續過於繁瑣或複雜、對安全性缺乏信心而導致交易未能完成。決等。另一方面，使用優惠券和折扣代碼可以讓您更輕鬆、更頻繁地完成交易。
因此，為了進一步增加線上購物的轉換人數，應專注於為消費者提供的個人資料、使用透明度以及交易過程中的保護方面的安全保證。
然而，除了安全之外，該網路的客戶還要求其他東西，而安全仍然是決定性因素。方面。
對於價格變數（這絕對重要），最好不要放棄與這些方面有關的任何內容，這就是為什麼折扣券或優惠券代碼的使用與電子商務市場齊頭並進，使用戶無需完全根據價格進行選擇。
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義大利人愛網購：近年來電子商務的繁榮來自Scenari Economici 的文章。
這是在 Thu, 20 Jun 2024 10:00:19 +0000 在 https://scenarieconomici.it/gli-italiani-amano-acquistare-online-il-boom-degli-e-commerce-negli-ultimi-anni/ 的報紙 “Scenari Economici” 上發表的文章的翻譯。