因為市場擔保人將與Enel,Illumia,Eon等一起點燃



因為市場擔保人將與Enel,Illumia,Eon等一起點燃

反托拉斯管理局對一些能源公司(包括Enel Energia,Illumia,Wekiwi,Dolomiti Energia,E.On)發起了13項調查程序。所有細節

在表明自由市場上電力和天然氣供應的經濟狀況方面缺乏透明度。

在此基礎上,反托拉斯針對Enel Energia,Optima,Green Network,Illumia,Wekiwi,Sentra,Olimpia-Sinergy Group,Gasway,Dolomiti Energia,E.On,Axpo,Audax,阿哥斯

管理局所發表的言論既涉及合同文件又涉及促銷宣傳,強調了權力。

根據反托拉斯管理局的說法,在簽訂合同之前,“沒有充分告知用戶能源成分價格存在一些額外成本,結果是,只有在收到賬單後,用戶才知道這些公司使用的電力和天然氣供應的實際成本,比預期的要高。”

從本質上講,“如果合同文件中規定的經濟條件或合同中規定的經濟條件發生,管理局打算查明是否存在與在自由市場上提供電力和天然氣的報價相抵觸《消費者法》規則的行為。該部門的各種運營商都誤導,不足或誤導”。

Enel指出:“關於AGCM針對涉嫌向客戶報價透明的不公平商業行為而針對各種運營商發起的訴訟,Enel Energia提及了商業提案中包含的營銷費用信息。本公司在其商業建議書中應用行業管理局(ARERA)定義的營銷費用,並參考由該管理局定期發布和更新的相關規定。 Enel Energia認為,它始終遵循透明性原則運作,該原則認為與客戶建立關係具有創始價值,並充滿信心,它將能夠證明其行為在每個地點都遵守該原則。

這是AGCM的整體通信

競爭與市場管理局針對Enel Energia,Optima,Green Network,Illumia,Wekiwi,Sentra,Olimpia-Sinergy Group,Gasway,Dolomiti Energia,E.On,Axpo,Audax,關於在表明自由市場上的電力和天然氣供應的經濟狀況方面缺乏透明度的阿戈斯事件。管理局的評論既涉及合同文件又涉及促銷宣傳。

兩家公司對自由市場上的主要商業報價進行的分析表明,存在與所提供信息有關的各種關鍵特徵,這些信息有助於形成電力和天然氣的整體價格,包括收費,一旦在帳單中報告,就會向消費者收取費用。

特別是,在簽訂合同之前,似乎沒有充分告知用戶有關能源組件價格的一些額外成本項目的存在,結果是,只有在收到賬單後,用戶才意識到這些公司使用的電力和天然氣供應的實際成本高於預期。

在許多情況下,營銷成本並未以其確切金額顯示,或者合同中預見的某些成本並非基於相應的活動。另一方面,有時,在提早提款的情況下,會向用戶收取其他費用項目的不當費用,以罰款或沖銷為鼓勵參與商業活動而發放的獎金的形式。

隨著這些程序的啟動,在經濟條件下,管理局打算查明是否存在與在《自由市場》上提供電力和天然氣的報價有悖《消費者法》規則的行為。該行業的各種運營商在合同或促銷文件中提供的內容具有誤導性,不足或誤導性。

調查還涉及其中一些運營商實施的侵害行為,他們規定在提款時適用罰款或對未提供的服務收取費用,以製裁對小規模家庭和非家庭客戶不利的行為尺寸,從而勸阻其未來的重申。

這樣的行為也可能會違反藝術而整合非勤奮的行為。消費者法規第20條。


這是在 Fri, 09 Oct 2020 06:14:25 +0000 在 https://www.startmag.it/energia/perche-il-garante-del-mercato-fara-scintille-con-enel-illumia-eon-e-non-solo/ 的報紙 “Scenari Economici” 上發表的文章的翻譯。