人工智慧（AI）的進步不再引發盲目的技術熱情，相反，它開始在美國公眾中敲響警鐘。根據昆尼皮亞克大學（電腦與工程學院和商學院）於2026年3月30日發布的最新調查，美國公民與演算法之間的蜜月期似乎已經戛然而止。
如今，約有55%的美國人認為人工智慧弊大於利。與2025年4月的44%相比，這是一個顯著且迅速的飛躍。儘管科技已滲透到日常生活的方方面面（只有17%的人表示完全不受影響，而50%的人表示受到中度至強烈影響），但人們對風險的認知顯然超過了對機會的認知。
勞動市場危機：一個宏觀經濟問題
如果說哪個領域焦慮情緒最為明顯，那非就業莫屬。從純粹的經濟角度來看，對失業的擔憂顯而易見，而且這種擔憂波及各個領域，甚至可以說，其根源在於凱因斯主義，即擔心技術性失業會導致總需求崩潰。高達75%的受訪者預測，人工智慧的持續進步將導致人類就業機會急劇減少。這一比例較2025年的56%上升了近20個百分點。只有7%的受訪者樂觀地認為，人工智慧會對就業產生正面影響。
這裡出現了一個有趣的悖論，這是當代社會經濟動態的典型特徵：宏觀經濟認知與個人認知之間有明顯的差異。
- 75%的人對整個就業市場感到擔憂。
- 然而，在就業人員中，只有30% 的人表示擔心自己的工作會過時（這一數字仍高於前一年的 21%）。
正如昆尼皮亞克大學副教授塔米拉·特里安托羅所指出的，從整體上看，人們願意承擔勞動力市場更加嚴峻的風險，但由於一種顯而易見的心理自我保護機制，他們很難將自己視為這場轉型中的輸家。歸根究底，人們相信人工智慧的代價將由其他人承擔。
新一代的幻滅
與人們通常的認知相反，最害怕創新的並非是年長的員工。對未來就業的擔憂程度與受訪者的年齡成正比。
| 世代 | 年齡段 | 擔心就業機會減少的百分比 |
| Z世代 | 18-29歲 | 81% |
| 千禧世代 | 30-45歲 | 71% |
| X世代 | 46-61歲 | 67% |
| 嬰兒潮世代 | 62-80歲 | 66% |
年輕人雖然最熟悉人工智慧工具，或者正因為如此，他們反而最悲觀。報告略帶諷刺地指出，如今技術專長和樂觀情緒背道而馳。那些最了解人工智慧工具的人，顯然更能理解它作為替代方案的潛力。
為什麼美國人害怕人工智慧？
分析研究資料可知，這種日益增長的恐懼並非源自科幻小說中的場景，而是更務實地植根於非常具體的結構性和社會性問題：
- 勞動力替代和貶值：人們主要擔心的是，人工智慧不會創造新的產業來吸收勞動力，而只會作為一種削減成本的工具，減少全球就業機會（75% 的受訪者對此表示擔憂）。
- 對教育的負面影響： 64%的人認為人工智慧對教育系統有害，遠超過支援人工智慧的27%。人們普遍擔憂人工智慧會削弱學生的批判性思考能力，這種擔憂不無道理。
- 對企業非人化做法的抵制：人們對演算法支配有著強烈的生理反感。高達85%的受訪者斷然拒絕讓軟體作為直接主管來分配任務和輪班。
- 系統性信任缺失：儘管51%的美國人經常使用人工智慧進行線上搜索，但高達76%的人表示他們「幾乎從不」信任其結果。這種實用性與感知可信度之間的差距在敏感領域尤其顯著：只有20%的人信任人工智慧提供的醫療建議，15%的人信任人工智慧提供的個人資訊建議。
簡而言之，美國社會正從對科技的好奇階段過渡到對經濟的冷靜認知階段。人工智慧固然強大，但在民眾眼中，它有可能打破資本與勞動力之間的微妙平衡，從而對勞動力造成重大損害。人們對人工智慧心存恐懼，而這種不信任感難以消除。
作者法比奧·盧加諾畢業於博科尼大學，成績優異，是市場、加密貨幣和人工智慧領域的專家。他曾擔任歐洲議會和歐盟歐洲事務部的顧問。目前，他致力於幫助企業制定技術創新和能源發展計畫。點擊此連結訪問他的領英主頁。
文章《人工智慧嚇壞了美國人：昆尼皮亞克大學 2026 年調查中的就業悖論》來自Scenari Economici 。
這是在 Thu, 02 Apr 2026 13:38:15 +0000 在 https://scenarieconomici.it/lintelligenza-artificiale-spaventa-gli-americani-il-paradosso-del-lavoro-nel-sondaggio-quinnipiac-2026/ 的報紙 “Scenari Economici” 上發表的文章的翻譯。