加密貨幣領域的註冊流程有所改進，但對許多用戶而言，首次購買仍然比預期複雜得多。身份驗證（KYC）、隱性費用、託管步驟和支付延遲等問題，仍然讓原本簡單的交易變成真正的障礙。
WeChange 致力於透過圍繞本地銀行轉帳網路（包括 SEPA、ACH、Faster Payments、PIX 和 SPEI）創建非託管存取系統來簡化此過程。
該公司業務覆蓋超過 190 個國家，手續費低至 2.5%，認為購買加密貨幣的體驗應該更類似於銀行轉賬，而不是獲取複雜的金融產品。
在本次訪談中，WeChange 探討了非託管基礎設施的重要性，為什麼本地支付對於全球存取仍然至關重要，以及加密貨幣支付基礎設施的未來前景。
- 你想解決的問題是現有無障礙坡道尚未有效解決的問題？
主要的痛點始終如一：你想購買加密貨幣，需要登錄，但身份驗證（KYC）、手續費、資金託管以及三天的等待時間，這些都會讓你失去用戶。現有的解決方案要么太貴，要么太慢，要么未經許可就扣押你的資產。我們想創造一種更像銀行轉帳而非金融產品的東西：從一開始就簡單、可預測且無需託管。問題不在於人們不想使用加密貨幣，而是現有的接入點讓整個流程變得過於複雜。
- 你認為非託管基礎設施對於加密貨幣產業未來的用戶註冊流程為何如此重要？
託管意味著信任，而信任在全球範圍內運作本身就是一種風險。當你持有他人的資產時，你就承擔了監管風險、營運風險，以及必須無限期維持的合作關係。更重要的是，這與加密貨幣的根本價值主張——所有權——相違背。如果有人初次接觸加密貨幣，他們首先應該體驗到的是，他們的資產真正屬於他們自己。非託管基礎設施不僅是技術選擇，更是理念選擇。它是唯一真正能夠實現更大規模擴充的模式。
- WeChange 支援 SEPA、ACH、Faster Payments、PIX 和 SPEI。為什麼本地銀行轉帳對於促進全球加密貨幣的普及如此重要？
因為另一個選擇是要求用戶使用他們不信任的基礎設施、不了解的貨幣兌換以及意想不到的費用。巴西用戶習慣使用雷亞爾，銀行依賴PIX系統。墨西哥用戶則透過SPEI系統轉帳。如果強迫所有人使用單一的卡片組織或管道，就會增加摩擦，而這並非使用者的責任。本地系統讓用戶能夠在熟悉的環境中開啟交易：他們自己的銀行、他們自己的貨幣、他們自己的轉帳習慣。這種熟悉感能夠顯著降低放棄率，並在首次交易（也是最難妥善管理的）開始就建立信任。
- 在超過190個國家開展業務是一個雄心勃勃的目標。制定真正意義上的全球市場准入策略的最大挑戰是什麼？如何確保不同市場之間的一致性？
最大的挑戰在於其巨大的複雜性。合規本身就是一個分散的整體：每個司法管轄區都有不同的門檻、不同的 KYC（了解你的客戶）要求，以及對金融服務構成要素的不同定義。此外還有流動性問題：需要確保數十個交易管道的定價準確且監管可靠。一致性源自於一個穩固的抽象層：即使底層基礎設施完全不同，在華沙和拉各斯的使用者體驗也應該相同。我們在這個層面投入巨資，並且坦誠地指出哪些市場我們仍在改善。
- 透明度是加密貨幣領域反覆出現的主題。 WeChange 如何確保用戶在進行交易前了解費用、託管和交易機制？
我們會在您確認前向您展示所有資訊：絕無任何意外。您支付的金額與您看到的金額完全一致！手續費、匯率、預計到帳時間，以及資金直接存入用戶錢包的明確指示，一目了然。我們不會將非託管模式隱藏在條款和條件文件中：我們強調這項特性，因為它至關重要。透明度不僅關乎道德，更是一種忠誠策略。了解自身行為的使用者會再次光顧。而感到被欺騙的使用者則不會再光顧，也不會向他人推薦。
- 手續費起價為 2.5%，與傳統支付系統或刷卡支付相比，你們是如何降低成本和簡化流程的？
考慮到網路費用和匯率差價，刷卡消費的手續費通常在 3.5% 到 6% 之間，但往往沒有詳細的明細。銀行轉帳的處理成本相對較低，因此我們基於這種方式開發了這款產品。 2.5% 的手續費反映了當前的市場狀況：交易量仍在成長，而交易量的成長正在降低成本。隨著我們整合流動性夥伴關係並優化各支付通道的結算流程，手續費的下降趨勢顯而易見。我們的目標並非僅僅在手續費上競爭，而是要讓包括時間和複雜性在內的總成本低於任何其他替代方案。
- 能否詳細描述整個過程，從用戶發起銀行轉帳到在其錢包中收到加密貨幣的整個過程？
使用者輸入想要消費的金額，選擇本地支付方式，我們會準確地向他們顯示將有多少錢以及何時會到達。用戶確認後，從銀行發起轉帳（操作簡單），我們會偵測到付款。確認後，加密貨幣將直接發送到提供的錢包位址。無需任何中間環節，結算後也無需等待。根據網路的不同，最快的網路可以在不到一小時內完成支付，其他網路則需要一個正常的銀行工作日。用戶只需進行銀行轉賬，其他一切都由我們負責。
- 展望未來，您認為全球加密貨幣支付基礎設施將如何發展？ WeChange 又將在其中扮演什麼角色？特別是考慮到預計將於 2026 年第二季支援銀行卡支付？
我相信我們正邁向一個「入口」概念徹底消失的世界，購買和使用加密貨幣將成為一種根深蒂固的習慣，就像今天使用借記卡一樣。基礎設施正變得無形。 2026年第二季對銀行卡的支援正是這一進程的一部分：這意味著我們可以透過用戶已經熟悉和了解的管道觸達他們，而不僅僅是對我們來說成本最低的管道。從長遠來看，WeChange 在這幅藍圖中扮演著連結組織的角色，它讓使用者無論使用聖保羅的銀行帳戶還是柏林的銀行卡都變得無關緊要。最終的目的地是同一個。我們的任務是讓通往目的地的每一條路徑都同樣方便。