香港金融管理局（HKMA）發布了一套生成式人工智慧（GenAI）的使用指南。他表示，這些規則旨在保護消費者，特別是銀行業的消費者。
金管局發布了發展大數據分析和人工智慧的指南。該指南主要關註四個關鍵領域，包括治理和問責、公平、透明度和揭露以及隱私和資料保護。
貨幣當局發現銀行業對 GenAI 的興趣增加。雖然使用 GenAI 有幾個好處，但 HKMA 指出了潛在風險的可能性，包括缺乏可解釋性和幻覺。
監管機構呼籲在香港使用生成人工智慧時保持透明度
金管局的一項調查顯示，香港約75%的持牌機構正在使用或計劃使用人工智慧進行運作。此外，39% 的受訪機構表示，他們已經或打算在提供銀行產品和服務時採用生成式人工智慧。
金管局銀行行為執行董事Alan Au表示，認可機構董事會應負責所有人工智慧驅動的生成流程和決策。
Alan 也強調需要透過專門委員會仔細考慮 GenAI 對客戶的潛在影響。其次，Alan 表示，機構應確保 GenAI 模型為客戶產生一致、道德和客觀的結果。
金管局總裁也強調了透明度和揭露的重要性。 「持牌機構應透過公平、準確和易於理解的揭露方式，向客戶提供有關其 GenAI 應用程式的適當透明度，」艾倫說。
金管局發布指引的第四個領域是隱私和資料保護。艾倫強調，機構應採取必要的保障措施來確保客戶資料的安全。此外，若使用生成式人工智慧應用程式收集和處理個人資料，機構應遵守《個人資料條例》。